CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E CLAUSOLE DI RECESSO

Art. 1 – Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

1.1 Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti e/o macchine effettuato nel sito www.snackedrink.it (di seguito anche il “Sito”) e qualsivoglia contratto ivi concluso è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche “CGV”).

1.2 Snack & Drink S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV, pubblicandone una nuova versione nel sito web. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel sito.

1.3 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti CGV che sono state messe a sua disposizione nel Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione nel rispetto anche dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003.

1.4 I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal Codice Civile e dal Capo I del Titolo III della Parte III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), con particolare riferimento ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali ed ai contratti a distanza.

1.5 Le CGV applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 2 – Parti contraenti

2.1 Il venditore è Snack & Drink S.r.l., con sede legale in Massa (MS), Via Aurelia sud 107, capitale sociale interamente versato euro 100.000,00, codice fiscale ed iscrizione al Registro delle Imprese di Massa Carrara numero 00703740456, REA MS -103292 (di seguito anche “Snack & Drink S.r.l.”).

2.2 Di seguito i recapiti di Snack & Drink S.r.l.:

– posta ordinaria: Snack & Drink S.r.l., Via Aurelia Sud 107, 54100 Massa (MS);

– PEC: snackedrinksrl@pec.it

– e-mail: info@snackedrink.it

– telefono/Servizio Clienti: 0585/348898

2.3 Gli acquirenti del servizio di vendita a distanza (di seguito anche “il Cliente”) sono i Consumatori, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ed i Clienti professionali, intesi come le persone giuridiche, imprenditori ed ogni altro soggetto titolare di partita IVA.

Art. 3 – Informazioni dei prodotti

3.1 Le informazioni relative ad ogni singolo prodotto e le caratteristiche essenziali, rese in conformità alla normativa vigente, sono disponibili nel sito web e rese conoscibili al Cliente.

3.2 Nel rispetto del Reg. (CE) n. 1169/2011 e successive modifiche, le informazioni sugli alimenti presenti nel sito web sono state fornite direttamente dal produttore a Snack & Drink S.r.l., ai sensi dell’art. 8 del medesimo Regolamento. Quest’ultima, perciò, non potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale inesattezza, incompletezza o non veridicità delle medesime.

3.3 Le informazioni relative ai prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori rappresentati.

3.4 Snack & Drink S.r.l. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione al Cliente.

Art. 4 – Invio dell’ordine

4.1 Gli ordini vengono effettuati nel sito web seguendo la seguente procedura:

il Cliente, previa registrazione nel sito web, presa visione ed accettazione della Privacy Policy, dovrà compilare in ogni sua parte il modulo d’ordine in formato elettronico contenente gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati; dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata, il tipo di spedizione prescelto, seguendo le istruzioni contenute nel Sito, il tutto a pena di nullità dell’ordine.

4.2 Prima di confermare ed inviare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere, nell’apposita schermata di verifica, eventuali errori nell’ordinativo (qualità e quantità) e nell’inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. Previa lettura ed accettazione delle presenti CGV, il Cliente dovrà scegliere l’opzione di invio d’ordine. Il presente invio equivale a proposta.

4.3 Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le presenti CGV.

4.4 Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine nella propria Area Personale.

4.5 I codici promozionali ed i codici sconto, laddove esistenti, sono validi solamente per i prodotti e durante il periodo di volta in volta indicato. I codici promozionali ed i codici sconto non sono rimborsabili e non sono cumulativi. Per usufruire dei codici promozionali o dei codici sconto, gli stessi dovranno essere inseriti nell’apposito spazio al momento della convalida dell’ordine nel sito. In caso di dimenticanza, l’ordine non potrà essere cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione il codice promozionale o il codice sconto.

Art. 5 – Conferma di ricezione, Accettazione d’Ordine e conclusione del contratto

5.1 Ricevuto un ordine, Snack & Drink S.r.l. invierà automaticamente una conferma di ricezione e di Accettazione d’Ordine a mezzo e-mail (di seguito anche “Accettazione d’Ordine”), nella quale vi sarà un riepilogo dell’ordine ed il tipo di spedizione e pagamento prescelto.

5.2 Il Cliente ha l’onere di verificare immediatamente i dati contenuti nell’Accettazione d’Ordine e di segnalare a Snack & Drink S.r.l. qualsiasi anomalia nei medesimi contattando il Servizio Clienti.

5.3 Qualora il Cliente non dovesse ricevere l’Accettazione d’Ordine entro le 24 (ventiquattro) ore successive all’invio dell’ordine, dovrà contattare il Servizio Clienti per le necessarie verifiche.

5.4 L’Accettazione d’Ordine comporta conclusione del contratto tra le parti, salvo i casi di cui ai successivi artt. 6 e 7.

Art. 6 – Rifiuto dell’Ordine

6.1 Snack & Drink S.r.l. si riserva il suo insindacabile diritto di rifiutare un ordine o di fissare limiti di acquisto.

6.2 In particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Snack & Drink S.r.l. potrà rifiutare l’ordine in caso di mancato pagamento dell’ordine, fatture insolute o rischio di insolvibilità, nel caso in cui il Cliente svolga attività di rivendita dei prodotti ordinati o, più in generale, non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei prodotti ordinati o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dal successivo art. 12 e/o, in ogni caso, qualsivoglia altro fatto o atto inficiante l’esecuzione in buona fede e la correttezza nell’esecuzione del rapporto.

6.3 Qualora Snack & Drink S.r.l. non dovesse accettare in tutto o in parte ordini, in tal caso il Cliente non avrà alcuna legittimazione nel richiedere somme a qualsiasi titolo, risarcimento dei danni o indennizzo nonché alcuna responsabilità di Snack & Drink S.r.l. di natura contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

6.4 In caso di rifiuto d’ordine, Snack & Drink S.r.l. provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.

Art. 7 – Temporanea indisponibilità dei prodotti

7.1 In particolari circostanze, Snack & Drink S.r.l. potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti ed ordinati, non potendo in tal caso essere ritenuta in alcun modo responsabile.

7.2 Fatto salvo il diritto di recesso, il Cliente con l’invio dell’ordine accetta, prestando il consenso conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, anche un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché rinuncia a richiedere qualsivoglia risarcimento e/o indennizzo o ad esperire qualsivoglia azione di responsabilità giudiziale o stragiudiziale, contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

7.3 Snack & Drink S.r.l. si impegna peraltro, conformemente alla normativa vigente, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato e provvederà al rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, salvo diverso accordo con il medesimo, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.

Art. 8 – Contratti d’acquisto stipulati da minorenni

8.1 L’acquisto può essere effettuato solo da persone che hanno compiuto i diciotto anni di età. Snack & Drink S.r.l. è esente da qualunque responsabilità nel caso di acquisto da parte di un minore di anni diciotto, il quale abbia fornito false informazioni relative all’età o false indicazioni per acquistare il bene e/o per accedere ai dati presenti sul sito. In ogni caso, i genitori sono direttamente responsabili per il pagamento di quanto acquistato dai figli minori di anni diciotto, ferma restando la disciplina del recesso di cui all’art 12 delle presenti condizioni di vendita.

Art. 9 – Consegna dei prodotti

9.1 I prodotti potranno essere consegnati tramite nostri operatori oppure potranno essere consegnati a mezzo di corriere espresso all’indirizzo indicato nell’Accettazione d’Ordine.

9.2 Le spese di consegna ed eventuali tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nella fattura.

9.3 Non si effettuano spedizioni a Caselle Postali.

9.4 Il Cliente potrà monitorare lo stato del suo ordine accedendo nell’Area Personale.

Art. 10 – Consegna dei prodotti tramite nostri operatori

10.1 La consegna dei prodotti tramite i nostri operatori nelle zone previste avverrà nei tempi e negli orari concordati. La consegna potrà avvenire dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali.

Art. 11 – Spedizione dei prodotti a mezzo di corriere

11.1 La consegna dei prodotti avverrà nei tempi e negli orari di consegna stimati ed indicati direttamente dal corriere nell’e-mail che invierà al Cliente al momento di spedizione dei prodotti. L’e-mail conterrà altresì il tracking number ed un link per monitorare lo stato della spedizione.

11.2 La consegna potrà avvenire dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali. Il Cliente manleva fin d’ora Snack & Drink S.r.l. da qualsivoglia ritardo o mancata consegna a quest’ultima non imputabile.

11.3 In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto.

11.4 I rischi di perdita e di danneggiamento della merce vengono trasferiti al vettore al momento della consegna a quest’ultimo, fatto salvo il diritto del Cliente nei confronti del vettore.

Art. 12 – Verifica della merce e reclami

12.1 La merce viene ritirata o consegnata vista e piaciuta. Con la firma del documento del corriere il Cliente attesta l’integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.

12.2 Spetta al Cliente verificare, al momento della consegna o del ritiro, eventuali danni o manomissioni all’imballo e/o al prodotto (capsule schiacciate, con parti mancanti, difetti di imballo o difetti di confezionamento) o la mancata corrispondenza del numero dei colli. Dovrà altresì prontamente comunicare eventuali diversità del prodotto rispetto a quello ordinato.

12.3 In caso di anomalie, il Cliente dovrà contestare immediatamente la merce specificando espressamente che il ritiro avviene “con riserva di verifica” del contenuto.

12.4 Inoltre il Cliente dovrà informare Snack & Drink S.r.l. delle anomalie riscontrate – tramite e-mail o contattando il Servizio Clienti – entro e non oltre 8 (otto) giorni, da intendersi quale termine essenziale ed inderogabile, a partire dalla data di ricevimento o del ritiro dei prodotti stessi, conservando la fattura e l’eventuale lettera di vettura del corriere.

12.5 Il Cliente è tenuto inoltre alla restituzione del prodotto affetto da anomalie nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, con tutti i componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, pena la mancata sostituzione del prodotto.

12.6 In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione sono a carico di Snack & Drink S.r.l. In caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, il prodotto verrà sostituito con uno di equivalente valore.

12.7 Dopo avere seguito tutte le indicazioni di cui ai punti precedenti, Snack & Drink S.r.l., accertate le anomalie, in accordo con il Cliente, fornirà prodotti sostitutivi di pari valore commerciale oppure provvederà all’emissione di un rimborso delle somme corrisposte dal Cliente.

Art. 13 – Diritto di recesso per il Consumatore e modalità di esercizio

13.1 Si ribadisce che il diritto di recesso di cui al presente articolo è riservato esclusivamente al Cliente Consumatore e non al Cliente Professionale, in conformità della vigente normativa in materia (Codice del Consumo).

13.2 Il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, inviando a Snack & Drink S.r.l., entro 14 giorni, dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, a mezzo raccomandata a/r o posta elettronica certificata, una dichiarazione con cui afferma di voler avvalersi del suddetto diritto di recesso. Tale dichiarazione, pena l’inefficacia del recesso stesso, dovrà contenere inderogabilmente tutte le informazioni indicate nel «modulo tipo di recesso» previsto dal Codice del Consumo.

13.2-bis — Funzione di recesso online (art. 54-bis Codice del Consumo)

In conformità all’art. 54-bis del Codice del Consumo, introdotto dal D.Lgs. 209/2025 in recepimento della Direttiva UE 2023/2673, Snack & Drink S.r.l. mette a disposizione una funzione di recesso elettronica, accessibile in modo continuativo tramite il comando «Recedere dal contratto qui» presente nel footer del sito e dalla pagina dedicata: https://www.snackedrink.it/recedere-dal-contratto

La procedura online si articola in due passaggi: il consumatore compila il modulo con i propri dati e gli articoli per cui intende esercitare il recesso (totale o parziale); viene quindi richiesta una conferma esplicita prima dell’invio definitivo. Al termine della procedura, il consumatore riceve una conferma su supporto durevole (email) con data e ora di ricezione della dichiarazione.

L’utilizzo della funzione online è facoltativo: il consumatore può alternativamente esercitare il recesso con le modalità di cui al punto 13.2.

13.3 Il recesso sarà ritenuto tempestivo se il Cliente Consumatore invierà la comunicazione di cui ai precedenti punti 13.2 e 13.2-bis entro 14 giorni dal giorno in cui ha acquisito il possesso fisico dei beni. A tal fine farà fede la data del timbro postale, quella di avvenuta consegna della comunicazione inviata a mezzo posta elettronica certificata, o la data e ora registrate dalla funzione di recesso online, che il Consumatore sarà tenuto ad esibire su semplice richiesta di Snack & Drink S.r.l.

13.4 Il Consumatore, a pena di inefficacia del recesso, dovrà consegnare i beni direttamente a Snack & Drink S.r.l., presso la sede legale, o al corriere autorizzato da quest’ultima a ricevere i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato a Snack & Drink S.r.l. il recesso dal contratto.

Il termine è rispettato se il Consumatore consegna al corriere o direttamente a Snack & Drink S.r.l. i beni prima della scadenza del periodo indicato. Per il rispetto del termine in caso di rispedizione farà fede la data apposta sul modulo di consegna beni rilasciato dal corriere, che il Consumatore sarà tenuto ad esibire su semplice richiesta di Snack & Drink S.r.l.

13.5 I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore.

13.6 Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

13.7 Nel caso in cui il Consumatore rispedisca prodotti danneggiati, non riconsegnati entro il termine di cui sopra, prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati (ivi compresa, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, l’ipotesi di distributore semi automatico in cui è stata inserita acqua nel serbatoio o una cialda/capsula per l’erogazione di una bevanda), non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, il recesso si intenderà non efficace e quindi come mai avvenuto. Nei casi sopra indicati, Snack & Drink S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare la restituzione ed il rimborso dei prodotti ed in tal caso provvederà a restituire al Consumatore il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

13.8 Conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente, non sarà invece normalmente accettato il reso di prodotti alimentari quali capsule, cialde, biscotti, cioccolato, zucchero e, più in generale, prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e negli altri casi che la legge espressamente esclude e pone come eccezioni al diritto di recesso.

Art. 14 – Effetti del recesso

14.1 Nel caso in cui il Consumatore receda dal contratto nei tempi e nelle modalità di cui al precedente articolo, e fatto salvo quanto Snack & Drink S.r.l. possa eccepire ai sensi dello stesso articolo, al medesimo verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore di Snack & Drink S.r.l., ivi incluse le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui Snack & Drink S.r.l. è informata della decisione di recesso. Qualora il Consumatore abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla modalità standard meno costosa offerta da Snack & Drink S.r.l., quest’ultima non è tenuta a rimborsare i costi supplementari derivanti da tale scelta.

14.2 Il Consumatore, in deroga alla previsione di cui all’art. 56 del Codice del Consumo, espressamente acconsente che detti rimborsi saranno effettuati mediante bonifico bancario su conto corrente indicato dal medesimo nel Modulo di recesso, salvo diverso accordo con Snack & Drink S.r.l.

14.3 In conformità alla normativa vigente, Snack & Drink S.r.l. si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver comunicato il recesso e rispedito i beni, nei termini e con le modalità previste dal precedente articolo.

Riepilogo operativo prima della pubblicazione (rimuovi questo box):

Obbligatorio: sostituisci [URL pagina di recesso] con il permalink reale della pagina che contiene lo shortcode del plugin (es. https://tuosito.it/recesso-dal-contratto/).

Da valutare con il legale del cliente: art. 13.4 (7 giorni vs 14 giorni di legge) e art. 14.1 (esclusione costi di consegna). I box arancioni sopra non vanno pubblicati — sono note interne. Rimuovili prima del go-live oppure usa un blocco WordPress condizionale visibile solo in admin.

Struttura: questo testo sostituisce integralmente gli attuali Art. 13 e Art. 14 dei T&C — non accodarli a quelli esistenti.

Art. 15 – Garanzia legale di conformità e garanzia convenzionale

15.1 Tutti i prodotti, diversi da quelli alimentari, venduti da Snack & Drink S.r.l. al Cliente Consumatore sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi (a decorrere dalla consegna del bene) per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. 24/2002 e s.m. e degli articoli 129, 130 e 132 del D.Lgs. 206/2005, tale garanzia sarà della durata di 12 mesi in caso di acquisto da parte del Cliente Consumatore di un prodotto usato ricondizionato. Per poter attivare detta garanzia il Cliente Consumatore dovrà denunciare a Snack & Drink S.r.l., a mezzo raccomandata a/r o posta elettronica certificata, il difetto che si chiede di eliminare entro e non oltre due mesi dalla scoperta dello stesso.

15.2 Al Cliente Professionale sui prodotti di cui al punto precedente sarà riconosciuta la sola garanzia legale prevista dall’art. 1490 del Codice Civile, della durata di 1 anno dalla consegna del bene. Per poter attivare detta garanzia il Cliente Professionale dovrà denunciare a Snack & Drink S.r.l., a mezzo raccomandata a/r o posta elettronica certificata, il difetto che si chiede di eliminare entro e non oltre 8 giorni dalla scoperta dello stesso.

15.3 Snack & Drink S.r.l., previa esibizione da parte del Cliente della fattura di acquisto e previo accertamento del difetto di conformità, provvederà, direttamente (per le macchine a cialde e macchine a capsule) o tramite Centro di Assistenza Tecnico autorizzato alla riparazione del prodotto ovvero alla sostituzione con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore. In caso di indicazione del Centro di Assistenza Tecnico autorizzato, il Cliente dovrà inderogabilmente consegnare/spedire il prodotto in garanzia al Centro indicato. Le spese di riparazione o sostituzione del prodotto e quelle di spedizione saranno a carico di Snack & Drink S.r.l. Diversamente, in caso di mancato riscontro di un difetto tale da giustificare l’attivazione della garanzia, tutte le spese di riparazione/spedizione verranno addebitate al Cliente.

Art. 16 – Prezzo dei prodotti, spese a carico del Cliente e fatturazione

16.1 I prezzi fatturati sono quelli in vigore il giorno dell’invio dell’ordine di acquisto.

16.2 I prezzi dei Prodotti sono da intendersi comprensivi di IVA , che sarà indicata in dettaglio nella fattura per l’acquisto del prodotto.

16.3 I prezzi dei Prodotti non comprendono le spese di trasporto e consegna, tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti che sono a carico del Cliente e che sono indicate nella sezione finale di riepilogo dell’ordine, nell’Accettazione d’Ordine ed in fattura.

16.4 Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di Snack & Drink Srl.

16.5 Snack & Drink S.r.l. invierà al Cliente ricevuta o fattura cartacea accompagnatoria insieme alla merce spedita. Nel caso non sia presente il Cliente può contattare il servizio clienti allo 0585/348898 e richiederne copia di e email.

Art. 17 – Pagamento

17.1 Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo, delle relative spese di consegna, di tasse e oneri doganali e/o di importazione mediante carta di credito, carte di debito, bonifico bancario e mediante contrassegno.

17.2 Snack & Drink S.r.l. accetta i pagamenti effettuati con i tipi di carta di credito espressamente previsti nel sito ed attraverso apposita piattaforma di pagamento. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza. L’importo dell’ordine sarà addebitato al momento dell’acquisto.

17.3 I pagamenti tramite bonifico bancario dovranno essere effettuati (data valuta) entro e non oltre i 5 (cinque) giorni successivi, da intendersi quale termine essenziale, alla data di ricevimento dell’Accettazione d’Ordine indicando nella causale il numero d’ordine, il tutto a pena di annullamento dell’ordine medesimo. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente. Solo all’avvenuto accreditamento del pagamento, Snack & Drink S.r.l. provvederà ad elaborare l’ordine.

17.4 Il pagamento in contrassegno verrà effettuato direttamente al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato. Il pagamento dovrà essere eseguito solo con banconote o monete aventi corso legale direttamente al corriere. Vengono accettate soltanto somme esatte, corrispondenti all’ammontare dell’ordine: non è prevista la restituzione di resto. Non saranno accettati altri mezzi di pagamento se non concordati in via esclusiva dal cliente con Snack & Drink S.r.l. Ai sensi e per gli effetti del D.lgs 90/2017, i pagamenti in contanti saranno accettati entro la soglia di euro 2.999,99.

17.5 Il pagamento in contrassegno è possibile solo ed esclusivamente per spedizioni effettuate in Italia.

Art. 18 – Assistenza tecnica

18.1 Per qualsiasi domanda riguardante l’assistenza della macchina, il Cliente può contattare l’assistenza:

– al numero 0585/348898

– alla e-mail: info@snackedrink.it.

18.2 I costi di assistenza tecnica post vendita per la manutenzione della macchina (ed eventuali spese di spedizione) sia che vengano effettuati a domicilio, sia che vengano effettuati consegnando o spedendo la macchina, verranno comunicati di volta in volta al Cliente e varieranno a seconda del tipo di intervento.

CONDIZIONI DI UTILIZZO

Art. 1 – Accettazione e modifica delle Condizioni di utilizzo

1.1 L’accesso e l’uso del sito web di Snack & Drink S.r.l. è regolato dalle presenti condizioni di utilizzo (le “Condizioni di utilizzo”). L’accesso, la ricerca e l’utilizzo del nostro sito web comporta l’aver letto, compreso e accettato, senza riserve le presenti Condizioni di utilizzo.

1.2 Snack & Drink S.r.l. potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni di utilizzo e saranno vincolanti non appena pubblicate nel sito web senza necessità di ulteriori avvisi. La invitiamo pertanto ad accedere con regolarità a questa sezione per verificare e consultare eventuali aggiornamenti.

Art. 2 – Copyright e proprietà intellettuali

2.1 I marchi ed i loghi Caffè Bonotti presenti nel sito web sono di proprietà della medesima. Tutti gli altri marchi e loghi sono di proprietà dei rispettivi proprietari (es. Luigi Lavazza Spa, Nespresso, Dolcegusto, Rekico, Bialetto, etc.) e non sono in alcun modo collegati né di proprietà di Snack & Drink S.r.l.

2.2 I contenuti del nostro sito web ed in modo particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, le fotografie, video, suoni, musica, impaginazioni, design, layout ed i procedimenti sono di proprietà esclusiva di Snack & Drink S.r.l., o vengono usati con l’autorizzazione dei proprietari (ad esempio le foto ed i testi descrittivi dei prodotti), e di conseguenza sono protette da copyright, marchi di fabbrica, brevetti e tutti gli altri diritti intellettuali o proprietari esistenti, in conformità con le leggi applicabili.

2.3 Ogni utilizzo dei Contenuti in violazione alle presenti Condizioni, o comunque contrario alle norme di legge, è illecito e sarà pertanto perseguibile da Snack & Drink S.r.l.

Art. 3 – Registrazione al sito web

3.1 La registrazione al sito web, ai fini della conclusione di ordini di acquisto, è riservata esclusivamente agli utenti di età superiore ai 18 anni.

3.2 L’utente si impegna a fornire i Dati Personali richiesti durante la registrazione, assicurando che questi siano aggiornati, completi e veritieri e ad aggiornarli tempestivamente.

Art. 4 – Uso del sito web

4.1 Il sito web può contenere collegamenti testuali con altri siti web che non sono gestiti o controllati da Snack & Drink S.r.l. non controlla né compie operazioni di monitoraggio su tali siti web, sui loro contenuti e sulle loro regole, potendo quindi essere esente da qualsiasi responsabilità od obbligazione in relazione al loro contenuto, legalità, accuratezza o funzioni, non potendo essere considerato responsabile per questi siti.

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4.5 Snack & Drink S.r.l. non garantisce che il proprio sito web sia tempestivamente aggiornato, sicuro ed esente da errori o che l’accesso non venga interrotto. Il contenuto del nostro sito web potrebbe contenere dati incorretti o errori. Snack & Drink S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche, correzioni e/o miglioramenti a tale contenuto in qualsiasi momento senza nessun preavviso, ma non si assume l’obbligo di farlo.

Art. 5 – Informazioni non riservate

5.1 Tutti i dati o informazioni di identificazione personale che invierete sono trattati in conformità alla nostra Policy sulla privacy a cui espressamente si rimanda per un’attenta lettura prima di inviare qualsiasi dato o informazione di identificazione personale.

5.2 Qualsiasi altra informazione o materiale trasmesso Snack & Drink S.r.l. (domande, commenti, suggerimenti, idee, etc.) sono e verranno

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Art. 6 – Limitazione di responsabilità

6.1. L’utente prende atto e comunque conviene che il proprio accesso e la navigazione nel sito web è interamente a suo rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità.

6.2. L’utente prende inoltre atto e comunque conviene che il sito web potrebbe essere temporaneamente inaccessibile o comunque contenere difetti ovvero presentare ritardi.

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6.4 Tutti i materiali scaricati o in qualsiasi altro modo ottenuti durante l’uso dei nostri siti web, sono ottenuti a vostro rischio e sotto la vostra esclusiva responsabilità. Snack & Drink S.r.l. non si assume nessuna responsabilità per qualsiasi danno, hacker o virus che possa danneggiare il vostro computer.

6.5 Snack & Drink S.r.l. si riserva il diritto di cessare o interrompere ogni e qualsiasi funzione nel proprio sito web.

Art. 7 – Legge applicabile

7.1 Le Condizioni di utilizzo sono regolate dalla legge italiana.

Art. 8 – Foro esclusivo competente

8.1 Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni di Utilizzo, la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella del Foro di Massa- Carrara

Art. 9 – Disposizioni finali

9.1 Il fatto che Snack & Drink S.r.l. tolleri una violazione di una delle obbligazioni stabilite nelle presenti Condizioni di utilizzo, o che non imponga l’applicazione di un diritto accordato dal presente documento o dalla legge, non potrà essere interpretato come una rinuncia a richiedere ed imporre l’applicazione di tali diritti.

9.2 Se una qualsiasi delle clausole delle Condizioni di utilizzo dovesse risultare illecita in base ad una legge o norma in vigore nel vostro paese, tale clausola verrà considerata nulla, non comportando però la nullità integrale delle Condizioni di utilizzo.